Il cliente può presentare un reclamo alla Società con una qualsiasi delle seguenti modalità:
Il reclamo deve contenere i dati anagrafici del cliente e la sua sottoscrizione, l’indicazione dei rapporti oggetto di contestazione e una chiara e precisa esposizione dei fatti contestati.
Entro 15 giorni dalla ricezione del reclamo, la Società provvederà alla relativa composizione.